CÔNG TY CỔ PHẦN HAVILAND HOUSE TUYỂN DỤNG VỊ TRÍ: ĐIỀU PHỐI VIÊN / TỔNG ĐÀI VIÊN (LƯU TRÚ DÀI HẠN)
Số lượng: 01
Làm việc tại: 29 Yên Bái, Hải Châu, Đà Nẵng
Làm việc theo giờ hành chính thứ 2 đến sáng thứ 7
Mô tả công việc:
– Trực tổng đài và các kênh bán hàng của công ty như fanpage, tiktok, OA zalo,chợ tốt…
– Tìm kiếm nhu cầu, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
– Giải quyết các thắc mắc từ Khách hàng
– Phân chia các nhu cầu đến Chuyên viên
– Thông báo các công việc đến bộ phận liên quan
– Tư vấn, khai thác dữ liệu khách hàng sẵn có thông qua gọi điện, gửi tin nhắn
– Đề xuất và xây dựng các kế hoạch ưu đãi, chăm sóc khách hàng, đối tác
– Cập nhập dữ liệu trên hệ thống phần mềm nội bộ
– Lập báo cáo định kỳ về tỷ lệ nhu cầu điều phối về các đơn vị, các báo cáo liên quan khác.
– Giải quyết các vấn đề phát sinh
Yêu cầu công việc:
– Nữ 21-28 tuổi
– Ưu tiên ứng viên có 3 đến 8 tháng ở vị trí liên quan đến sale, chăm sóc khách hàng,…
– Xác định hành vi/nhu cầu khách hàng tốt
– Xử lý tình huống phát sinh, nhanh nhẹn
– Khả năng học hỏi nhanh, chịu được áp lực công việc
Quyền lợi:
– Thu nhập: 5.500.000đ – 7.000.000đ + lương kinh doanh + thưởng (up to Tổng thu nhập 7.000.000 – 10.000.000VNĐ)
– Hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động
– Lộ trình thăng tiến rõ ràng
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển qua Email: [email protected]
Liên hệ: 0935.016.001 – HCNS
Ngành nghề: Chăm sóc khách hàng, Hành chính/Thư ký/Trợ lý
